Превращаем русский черновик в ясное латышское письмо, переводим входящие ответы на русский и поддерживаем разговор от первого обращения до зафиксированного результата.
Из русского черновика — в ясное латышское письмо
Клиент может прислать готовый русский текст, набор фактов или голосом объяснить, что нужно сообщить. Мы определяем главную цель письма, выстраиваем контекст, отделяем вопросы от пояснений и готовим естественную латышскую версию.
Не переносим русскую структуру механически. Длинные вводные сокращаем, скрытый субъект уточняем, эмоциональные формулировки переводим в проверяемые факты, а ожидаемое от адресата действие делаем заметным.
Перед отправкой клиент получает возможность проверить содержание на русском. Все суммы, сроки, обязательства и оценки подтверждаются отдельно; мы не добавляем позицию от себя.
Первичное обращение
Запрос информации
Ответ на претензию
Напоминание и статус
Коммерческое предложение
Подтверждение договорённостей
Входящие письма с латышского на русский
Переводим письмо полностью или готовим рабочее русское резюме: кто пишет, что произошло, какие сведения или документы запрошены, какой срок указан и каким способом нужно ответить.
Для длинной цепочки восстанавливаем хронологию на двух языках. Отмечаем, какие вопросы уже закрыты, какие ответы расходятся и где одна сторона могла понять формулировку иначе.
После разбора готовим ответ на латышском, сохраняя терминологию отправителя и ссылки на предыдущие письма. Адресату проще сопоставить ответ с исходным запросом.
Полный перевод
Краткое русское резюме
Список действий и сроков
Черновик ответа на русском
Финальное письмо на латышском
Перечень приложений
Звонки и встречи на двух языках
До разговора формулируем цель, собираем цифры, имена и документы, готовим короткую русско-латышскую повестку и словарь терминов. Клиент заранее понимает, какие вопросы нужно задать и какой результат зафиксировать.
Во время встречи выполняем последовательный перевод. Просим участников говорить смысловыми блоками, уточняем незнакомый термин и отдельно повторяем существенные даты, суммы и обязанности.
После разговора можем подготовить латышское письмо для второй стороны и русское резюме для клиента. В них фиксируются решения, ответственные, сроки и нерешённые вопросы.
План разговора
Словарь по теме
Последовательный перевод
Фиксация решений
Латышское письмо после встречи
Русское резюме
Регулярная поддержка небольших компаний
Помогаем компаниям, которым нужна стабильная русско-латышская внешняя коммуникация, но не требуется отдельный штатный специалист. Можно согласовать регулярную проверку писем, перевод предложений, подготовку шаблонов и участие в отдельных встречах.
Для повторяющихся задач собираем словарь названий, услуг, должностей и типовых формулировок. Это уменьшает разнобой между письмами и ускоряет дальнейшую работу.
Каждый новый текст всё равно проверяем в контексте: шаблон не должен автоматически переносить старую сумму, срок, имя или обязательство в новый запрос.
Тон, стиль и понятность
Можно подготовить две версии одного сообщения: нейтрально-официальную и более мягкую партнёрскую. Мы объясним различия не абстрактно, а через ожидаемую реакцию адресата и характер отношений.
При редактуре убираем избыточные извинения, скрытые требования и эмоциональные оценки, если они мешают деловой цели. При этом не делаем позицию клиента слабее или жёстче без согласования.
Для публичных материалов дополнительно проверяем единообразие терминов, обращений, заголовков и призывов к действию на русском и латышском.
Письма RU → LVОтветы LV → RUРедактураТон коммуникацииШаблоныГлоссарий
Что остаётся за клиентом
Мы готовим язык и структуру, но не выдаём себя за клиента, не принимаем управленческие или коммерческие решения и не отправляем существенные сообщения без подтверждения содержания.
Правовые, бухгалтерские, медицинские и другие профессиональные выводы должен делать соответствующий специалист. GreatWord может перевести вопрос и ответ, но не подменяет экспертизу.
Практические задачи
Выберите ближайший рабочий сценарий.
На каждой странице подробно объяснено, что прислать, как мы работаем с русским и латышским текстом и какой результат вы получите.
01
Сложная переписка
Восстановить контекст на двух языках и сформулировать конкретный следующий шаг.
Да. Достаточно фактов, адресата, цели и желаемого результата. Мы выстроим структуру и подготовим латышский текст, а существенные сведения дадим проверить до финальной версии.
Можно просто переслать всю цепочку писем?
Да. Мы восстановим хронологию, выделим открытые вопросы и подготовим краткое русское резюме вместе с предлагаемым ответом на латышском.
Вы можете вести переписку регулярно?
Да. Для повторяющихся задач можно согласовать пакет часов, словарь терминов и порядок подтверждения каждого письма.
Как быстро готовится короткое письмо?
Обычно в тот же или следующий рабочий день. Точный срок зависит от контекста, необходимости разбирать предыдущую переписку и срочности.
Можно подготовить две версии тона?
Да. Например, нейтрально-официальную и более партнёрскую. Мы поясним, чем они отличаются и где меняется акцент.
Работаете ли вы с английским?
Да, как с дополнительным языком, когда он присутствует в цепочке переписки или материалах. Основной профиль страницы — русский ↔ латышский.
Покажите текст или опишите разговор.
Определим, что нужно перевести с русского на латышский или с латышского на русский, какой контекст важно сохранить и какой результат должен получить адресат. Первичный ответ обычно даём в течение одного рабочего дня.