До начала вы знаете, что будет переведено, какая версия останется для русского контроля, как проверяются существенные данные, когда будет готов результат и сколько он стоит.
Пошагово
Процесс русско-латышской работы, который можно контролировать.
Для первого обращения не нужно писать техническое задание. Покажите исходник и объясните обычными словами, что должно произойти после перевода: понять, ответить, отправить комплект, провести встречу или зафиксировать договорённость.
01 / Исходник
Вы показываете материал и желаемый результат
Это может быть письмо на латышском, русский черновик, фотография документа, цепочка сообщений, проект договора или описание предстоящей встречи. Важно назвать адресата, язык исходника, нужный язык результата и срок.
Не нужно самостоятельно переводить или сокращать материал до обращения. Лучше сохранить финальный исходник, приложения и контекст, а объём работы определить вместе.
Исходный язык: русский или латышский
Язык и формат результата
Адресат и назначение
Имеющиеся материалы и предыдущая переписка
Срок или дата встречи
02 / Разбор
Мы определяем языковую и практическую задачу
Проверяем объём, читаемость, структуру и повторяющиеся термины. Отмечаем места, где без контекста возможны разные переводы, и сведения, которые клиент должен подтвердить.
Одновременно определяем границы. Если получателю нужен перевод определённого официального статуса или вопрос требует правового, бухгалтерского либо другого профессионального заключения, сообщаем об этом до начала.
03 / Предложение
Фиксируем состав результата
В предложении указываем, нужен полный перевод, рабочее русское объяснение, латышский ответ, двуязычная таблица, редактирование, устное сопровождение или сочетание форматов.
Отдельно согласуем оформление, срок, стоимость, количество этапов и способ передачи. Дополнительная работа не добавляется без подтверждения.
04 / Подготовка
Собираем контекст и терминологию
Для письма уточняем тон и отношения с адресатом. Для документов фиксируем названия и варианты написания. Для встречи готовим повестку, имена, суммы, даты и русско-латышский словарь.
Если работа продолжается несколько этапов, сохраняем согласованные термины и краткую хронологию. Следующее письмо не должно противоречить предыдущему переводу.
05 / Перевод
Передаём смысл, а не форму предложения
Сохраняем факты, позицию и степень определённости исходника, но перестраиваем фразы так, чтобы они естественно читались на языке результата. Не усиливаем обещания, требования или оценки без согласования.
Неоднозначные места не скрываем. Оставляем комментарий, предлагаем варианты или задаём вопрос, если от выбора зависит практический смысл.
06 / Проверка
Разделяем язык и факты
После смысловой проверки выполняем отдельный проход по именам, адресам, датам, суммам, единицам измерения, номерам документов и приложениям. Сверяем их с исходником и связанными материалами.
Для латышского результата проверяем естественность и уместный тон. Для русской контрольной версии — полноту и понятность клиенту.
07 / Передача
Объясняем, что готово и что делать дальше
Передаём материалы в согласованном формате, отмечаем важные решения и перечисляем места, которые требуют подтверждения перед отправкой адресату.
В рамках согласованного объёма исправляем ошибки и учитываем уточнения. Для многоэтапной задачи фиксируем следующий шаг, ответственного и ожидаемый срок.
Контроль качества
Четыре проверки каждого существенного текста.
Смыслсоответствие исходнику и контексту
Языкестественный русский или латышский
Фактыимена, суммы, даты и номера
Действиепонятный результат для адресата
Организация
Практические вопросы
Условия конкретной задачи фиксируются в предложении. Ниже — общий порядок для первого обращения и передачи материалов.
Как передать материалы?
Для оценки подойдут электронные файлы, сканы или чёткие фотографии. Укажите направление перевода и желаемый результат. После обращения согласуем удобный способ передачи полного объёма.
Нужно ли приезжать в офис?
Нет. Письменные русско-латышские задачи и большинство разговоров выполняются дистанционно. Личные встречи в Риге проводятся по записи.
Как вносится оплата?
Формат оплаты указывается вместе с предложением. Объёмные задачи можно разделить на этапы: например, сначала русский разбор, затем латышский ответ и сопровождение встречи.
Что происходит с файлами?
Используем только необходимые материалы в рамках согласованной задачи, не запрашиваем пароли и по запросу удаляем рабочие копии после завершения.
Что, если в тексте есть юридический вопрос?
Мы переведём и структурируем формулировку, но не будем делать правовой вывод. Поможем подготовить точный вопрос профильному специалисту и понять его ответ на русском или латышском.
Покажите текст или опишите разговор.
Определим, что нужно перевести с русского на латышский или с латышского на русский, какой контекст важно сохранить и какой результат должен получить адресат. Первичный ответ обычно даём в течение одного рабочего дня.